联系New York Pass

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常见问题解答

最常问的问题

• 什么是New York Pass纽约畅游通票？何时激活？

  New York Pass是一张可让您免费畅游纽约100多个热门景点的通票，凭New York Pass纽约畅游通票您还可以餐馆及零售店享受折扣。欲获得景点完整列表，请点击网站左侧的链接“纽约景点”。通票在您首次使用时即被激活。我们的通票使用期限分为 1日, 2日, 3日, 5日, 7日和 10日。您持票所游览的景点数目未受限制，也不限制您在景点的停留时间。 购买通票后，您将免费收到一本旅游指南，内含全部景点列表、景点联系信息以及您将享受的折扣。

• 一天内游览的景点数目是否有限制？

  使用New York Pass您可以在规定的有效期内游览无数的景点数目，没有限制游览的景点数量。您要游览 5 个或 50 个景点都可以，只要您有足够的精力！

• 可以重复游览同一景点吗？

  每个景点仅限使用一次。但是，再多的景点都可任您玩转。快捷通道入场服务还为您节省了排队时间。

• 旅游指南有哪几种语言版本？

  纽约通票旅游指南目前有英语、西班牙语、德语、法语、意大利语和葡萄牙语版本。

• 2 日、3、5、7 日和 10 日通票是否须在连续日内使用？

  是的。例如，如果您在周二开始使用您的 3 日通票，那么该卡的有效期为这一周的周二、周三和周四。

• 通票丢失了怎么办？

  收到纽约通票后，您应在第一时间在卡的背面签名，并用单独的一张纸记下卡号以便保存。如果通票丢失，纽约通票总部可为您办理新卡，但您须提供旧卡卡号，以便我们冻结旧卡。收到卡后，请确保妥善保管。

• 我可以分享我的New York Pass给朋友吗？

  如果您在景点刷卡后试图让您的朋友再次使用New York Pass，通票读卡器将拒绝第二次刷卡，务必购买门票方可入内。

• 购买儿童通票的年龄限制？

  儿童通行卡专为4至12岁的儿童设计。3 岁以下的儿童无需购买通票。13 岁以上的青少年需购买成人通票

• 如何使用通票优惠代码？

  商品加入购物车后，即会在右上角出现一个写有“编辑购物车”的红色按钮。点击此按钮，您就会看到一个要求您输入优惠代码的填写项。请记住，您的优惠代码不能与其它折扣同时使用。

• 什么是快捷通道入场服务？

  快捷通道是专为纽约通票持有者进入景点而设置的一条通道，因此您无需排在长长的购票队伍后。持有该卡，您可在多个景点享受快捷通道入场服务。欲获得提供快捷通道入场服务的全部景点列表，请访问此链接：快捷通道服务

• 需要提前预订景点吗？

  多数景点无需提前预订（如：环岛观光渡轮、自由女神、帝国大厦、各大博物馆等）。如果您想进行一次幕后之旅，请与旅游公司联系，询问是否可以或需要提前预订。我们鼓励游客查询欲游览景点的接纳情况。如景点建议提前预订，您可用您的卡号进行预约。

• 我能持通票游览自由女神像的冠冕部分吗？

  通票涵盖游览自由女神像和爱利斯岛的一次免费往返船票，以及移民博物馆入场券。无需提前预订。此外，该景点提供快捷通道入场服务，您无需排在长长的购票队伍后。由于游览冠冕部分需提前约 3 个月预订，因而通票不涵盖此项参观。如果您仍想参观冠冕部分，可直接在该景点处预订门票。

• New York Pass会给北部铁路的乘客吗？

  会的。New York Pass给去纽约中央火车站的北部铁路票提供1日和2日通行卡折扣。详情请登入了解更多http://web.mta.info/mnr/html/getaways/inbound_nypass.html

• 我可以在使用纽约通票时将行李存放在某处吗？

  可以! 我们与Stasher合作，纽约通行证持有人可以在探索城市时存放行李或行李。 仅限通行证持有人，可在线预订，使用代码NYCPASS可享受15％的折扣。

线上购买

• 在线购买New York Pass是否安全？

  非常安全。此网站为New York Pass纽约通票官网，更是 Hacker Safe 认证网站，这意味着其在线交易安全级别为最高级。此外，我们的支付页面还受 Braintree 保护任何个人资料。

• 为什么要在线购买？

  您既可在线购票也可在纽约当地购票。但如果选择在线购票，可享受我们定期在网上推出的折扣和特别优惠。如选择在纽约购票，则须支付零售原价。

• 在纽约能买到此通票吗？

  您可以在我们任何零售店购买，但只能用正价购买，无法享受任何像我们官网这里的在线打折优惠。 要查看我们的所有位置，请访问“下载及寄送”页面。建议在线购买纽约通票，以享受折扣优惠。

• 可提前多久购票？

  您最多可提前 12 个月购买纽约通票。

• 在线购票寄送时间不够怎么办？

  如果通票寄送到家的时间不够，您还可选择自取选项——下单 5 分钟后即可免费自行取票——您仍可享受我们定期在网上推出的的“特别优惠”而无需在纽约支付全价。

• 可以将通票寄送至酒店吗？

  我们强烈建议您不要将通票寄送至酒店，因为酒店可能将您的包裹遗失。将通票寄送至酒店唯一保险的方式是使用联邦快递，否则我们建议您选择在纽约免费自行取票。

观光巴士票

• 什么是“随上随下”观光巴士游以及怎么使用该巴士票？

  纽约通票包含了上城区和下城区的Big Bus双层观光巴士游套票。除此，通票持有者还能够免门票参观纽约市80个以上的景点。一日通票附赠一日Big Bus观光巴士游。多日通票（2,3,5,7和10日通行卡）可获得二日巴士票。观光巴士票包含了上城区和下城区的“随上随下”巴士游路线。

• 我可以使用New York Pass直接乘坐随上随下观光双层大巴吗？

  在下面任何一个站点寻找一个大巴士代理商，扫描您的通行证并签发登机牌。 您必须在登上巴士之前获得登机牌。 在寒冷的日子里，大巴士代理商穿着勃艮第夹克，在温暖的日子里穿着白色或酒红色的马球。

  • W 42nd Street和Broadway
  • 帝国大厦：第五大道和第32街
  • 布鲁克林大桥/市政厅：Park Row＆Beekman
  • 炮台公园：位于炮台和桥街之间的州街
  • 第七大道和第48街
  • W 42nd Street和8th Avenue
• 观光巴士的发车频率？

  下城区之旅巴士站点
  11月-3月，上午8时-下午5时
  4月-10月，上午8时-下午6时
  (每隔10-15分钟) 
  
  上城区之旅巴士站点
  11月-3月，上午9时-下午5时
  4月-10月，上午9时-下午6时
  (每隔15-20分钟)

• 候车点设在哪些地方？

  想了解上城区和下城区的“随上随下”观光巴士站点，请查看以下信息

领取寄送

• 我有一张电子邮件发送的凭证，可到哪些地方取票？

  BIG BUS 信息台 - 杜莎夫人蜡像馆

  • 地址： 
    纽约市 42 号大街西 234 号，邮编：10036 
    开放时间： 
    每天上午 8 点至下午 5 点
    节假日： 
    平安夜（上午 8 点至下午 5 点） 圣诞节（上午 8 点至下午 5 点）新年前夜（上午 8 点至 中午 12 点） 元旦节（上午 8 点至下午 5 点）

  纽约大巴士NY LOVES US

  • 地址：38 Park Row
  • 开放时间：上午10点至下午4点
    节假日： 12月31日（已结束），1月1日（已结束）
• 是否需在网上购买当日取票？

  不是。购买纽约通票后，您有长达一年的时间去当地取票并激活使用。

• 是否在换票点取票即意味着激活此票？

  不是，通票只有在首次使用时方被激活。购票后您有长达一年的时间去当地取票并激活使用。

• 在纽约能买到此通票吗？

  我们在纽约设有多个购票零售点，但在零售点购买只支持正价，无法享受此官网上任何在线促销活动（包括巴士套票）。请使用“联系我们”链接中的表格，获取纽约市当前零售点完整列表。

• 可以选择寄送通票和旅游指南吗？邮寄费用是多少？到货需要多长时间？

  我们很乐意为您送货上门！以下为邮寄费用及大致的到货时间：

  英国快递	$15.00	1-3 天
  美国运通 (FedEx)	$30.00	5-7 天
  加拿大	$30.00	5-7 天
  欧洲	$30.00	5-7 天
  全世界	$50.00	5-7 天

   

• 我拿到了旅行指南错误的语言版本，怎样才能拿到正确的版本？

  我们对错误十分抱歉！您可以在我们纽约任何一个领票点拿取一本正确语言的旅行指南。