联系New York Pass

常见问题涵盖多达95%您的疑问。联系下方客服寻求帮助。

如果您无法在常见问题找到解答，请在下方留下您的个人信息及问题，我们将尽快回复。

请输入你的名字
请输入你的名字
请输入有效的电子邮件地址
备注/问题
请在继续前选择以下选项

免费获取更多纽约旅游景点资讯，New York Pass资讯及其他城市旅游优惠资讯， 您的资料遵循我们的资料私隐政策。.

Please verify the reCAPTCHA field

致电客服

我们的工作时段：
周一至周五：8 am – 9 pm（美国东部时间）
周六至周日：9 am – 6 pm（美国东部时间）
关门时间 - 元旦和圣诞节

1 (877) 714-1999

在线与我们联系：

常见问题解答

最常问的问题

  • 什么是New York Pass纽约畅游通票？何时激活？

    New York Pass是一张可让您免费畅游纽约100多个热门景点的通票，凭New York Pass纽约畅游通票您还可以餐馆及零售店享受折扣。欲获得景点完整列表，请点击网站左侧的链接“纽约景点”。通票在您首次使用时即被激活。我们的通票使用期限分为 1日, 2日, 3日, 5日, 7日和 10日。您持票所游览的景点数目未受限制，也不限制您在景点的停留时间。 购买通票后，您将免费收到一本旅游指南，内含全部景点列表、景点联系信息以及您将享受的折扣。

  • 一天内游览的景点数目是否有限制？

    使用New York Pass您可以在规定的有效期内游览无数的景点数目，没有限制游览的景点数量。您要游览 5 个或 50 个景点都可以，只要您有足够的精力！

  • 可以重复游览同一景点吗？

    每个景点仅限使用一次。但是，再多的景点都可任您玩转。快捷通道入场服务还为您节省了排队时间。

  • 旅游指南有哪几种语言版本？

    纽约通票旅游指南目前有英语、西班牙语、德语、法语、意大利语和葡萄牙语版本。

  • 2 日、3、5、7 日和 10 日通票是否须在连续日内使用？

    是的。例如，如果您在周二开始使用您的 3 日通票，那么该卡的有效期为这一周的周二、周三和周四。

  • 通票丢失了怎么办？

    收到纽约通票后，您应在第一时间在卡的背面签名，并用单独的一张纸记下卡号以便保存。如果通票丢失，纽约通票总部可为您办理新卡，但您须提供旧卡卡号，以便我们冻结旧卡。收到卡后，请确保妥善保管。

  • 我可以分享我的New York Pass给朋友吗？

    如果您在景点刷卡后试图让您的朋友再次使用New York Pass，通票读卡器将拒绝第二次刷卡，务必购买门票方可入内。

  • 购买儿童通票的年龄限制？

    儿童通行卡专为4至12岁的儿童设计。3 岁以下的儿童无需购买通票。13 岁以上的青少年需购买成人通票

  • 如何使用通票优惠代码？

    商品加入购物车后，即会在右上角出现一个写有“编辑购物车”的红色按钮。点击此按钮，您就会看到一个要求您输入优惠代码的填写项。请记住，您的优惠代码不能与其它折扣同时使用。

  • 什么是快捷通道入场服务？

    快捷通道是专为纽约通票持有者进入景点而设置的一条通道，因此您无需排在长长的购票队伍后。持有该卡，您可在多个景点享受快捷通道入场服务。欲获得提供快捷通道入场服务的全部景点列表，请访问此链接：快捷通道服务

  • 需要提前预订景点吗？

    多数景点无需提前预订（如：环岛观光渡轮、自由女神、帝国大厦、各大博物馆等）。如果您想进行一次幕后之旅，请与旅游公司联系，询问是否可以或需要提前预订。我们鼓励游客查询欲游览景点的接纳情况。如景点建议提前预订，您可用您的卡号进行预约。

  • 我能持通票游览自由女神像的冠冕部分吗？

    通票涵盖游览自由女神像和爱利斯岛的一次免费往返船票，以及移民博物馆入场券。无需提前预订。此外，该景点提供快捷通道入场服务，您无需排在长长的购票队伍后。由于游览冠冕部分需提前约 3 个月预订，因而通票不涵盖此项参观。如果您仍想参观冠冕部分，可直接在该景点处预订门票。

  • New York Pass会给北部铁路的乘客吗？

    会的。New York Pass给去纽约中央火车站的北部铁路票提供1日和2日通行卡折扣。详情请登入了解更多http://web.mta.info/mnr/html/getaways/inbound_nypass.html

线上购买

  • 在线购买New York Pass是否安全？

    非常安全。New York Pass为 Hacker Safe 认证网站，这意味着其在线交易安全级别为最高级。此外，我们的支付页面还受 Braintree 保护

  • 为什么要在线购买？

    您既可在线购票也可在纽约当地购票。但如果选择在线购票，可享受我们定期在网上推出的折扣和特别优惠。如选择在纽约购票，则须支付零售原价。

  • 在纽约能买到此通票吗？

    当然可以。 您可以访问我们的任何收集地点购买纽约通行证。 要查看我们的所有位置，请访问“下载及寄送”页面。

    但是，当您在纽约购买通票时，您需要支付全价。 在线购买通行证可让您充分利用我们的在线折扣。

  • 可提前多久购票？

    您最多可提前 12 个月购买纽约通票。

  • 在线购票寄送时间不够怎么办？

    如果通票寄送到家的时间不够，您还可选择自取选项——下单 5 分钟后即可免费自行取票——您仍可享受我们定期在网上推出的的“特别优惠”而无需在纽约支付全价。

  • 可以将通票寄送至酒店吗？

    我们强烈建议您不要将通票寄送至酒店，因为酒店可能将您的包裹遗失。将通票寄送至酒店唯一保险的方式是使用联邦快递，否则我们建议您选择在纽约免费自行取票。

观光巴士票

领取寄送

New York Pass最热门景点

New York Pass用户好评

Trustpilot